Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment l'application mobile Carpentras Notre Ville (ci-après « l'Application ») traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable de traitement et éditeur

Le responsable de traitement est l'association Carpentras Notre Ville (Association des Entreprises & Professionnels), 84200 Carpentras, France.

L'Application est éditée par Botler360 Ltd, société de droit anglais immatriculée sous le numéro 10644529, dont le siège social est situé 10 Cousins Close, Yiewsley, West Drayton, UB7 8QG, Royaume-Uni (directeur de la publication : Alan Reblot), agissant en qualité de sous-traitant pour le compte de l'association.

Contact : contact@bestoftours.co.uk.

2. Données collectées

• Compte (facultatif) : adresse e-mail, mot de passe (chiffré, géré par Firebase Authentication), et nom d'affichage si vous le renseignez. L'Application peut être utilisée sans compte (mode invité) pour consulter les commerces, événements et informations.
• Notifications : un identifiant technique de votre appareil (jeton de notification) si vous activez les notifications.
• Localisation : utilisée uniquement sur votre appareil pour afficher les commerces proches de vous (« Autour de moi »). Elle n'est ni transmise à nos serveurs, ni conservée.

3. Finalités et bases légales

• Fournir l'annuaire des commerces, l'agenda et les informations pratiques — exécution du service.
• Gérer votre compte — exécution du service / votre consentement.
• Vous envoyer des notifications d'événements — votre consentement.
• Afficher les commerces proches — votre consentement (autorisation de localisation).

4. Hébergement et sous-traitants

Les données sont hébergées sur Google Firebase (Authentication, Firestore, Hosting), dans des centres de données situés dans l'Union européenne. Les notifications transitent par les services Apple Push Notification (Apple) et/ou Firebase Cloud Messaging (Google). L'Application n'utilise aucun traceur publicitaire ni outil d'analyse tiers.

5. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que votre compte existe. Vous pouvez supprimer votre compte et vos données à tout moment depuis l'Application (écran « Compte » > « Zone de danger »).

6. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez à contact@bestoftours.co.uk. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Mineurs

L'Application s'adresse à tous publics et n'a pas vocation à collecter sciemment des données concernant des mineurs.

8. Modifications

La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.